岁岁重阳，今又重阳。深秋的上海，静安区彭浦新村大街的里弄间飘着淡淡的茱萸香。日前，大街在安泽路展开了一场“敬老月”便民服务活动，将健康咨询、日子用品修补、农副产品惠购、金融反诈宣扬等老百姓日常日子中需求量大的服务项目送到广阔晚年居民身边。

  静安区彭浦新村大街，老龄化程度 48.35%。大街以5.82万白叟的火急需求为圆心，以“六维”服务系统为半径，织就一张掩盖日常日子方方面面的养老美好网。

  “高阿姨，今日的红烧肉炖得酥烂，您慢用！”正午10 点30分，曲沃路430弄的送餐员准时敲开高阿姨的家门。门开的瞬间，饭菜香扑面而来，白色餐盒里，红烧肉泛着油光，青菜碧绿，米饭熬得软糯。

  高阿姨的老伴上一年逝世，本年春天起夜时摔了一跤，买菜煮饭成了“迈不过的坎”。“曾经我总煮点粥抵挡，女儿在姑苏天天忧虑，说我吃冷饭对胃欠好。居委会小王造访时知道我的难处，当天就帮我办了社区食堂的送餐服务，还叮咛送餐员因我腿脚不便利，敲门时需多些等候等。现在每天都有热饭吃，女儿视频时总算不掉眼泪了。”

  这份温暖，藏在彭浦新村“东中西三片各2家”的社区食堂布局里。33个居民区到最近食堂步行不超6分钟，6家食堂日均供餐近1400客，其间350客精准送到举动不便利白叟家中。2025年1-10月，大街助餐优惠新请求10294人，累计掩盖19616位白叟，占大街60岁以上白叟的33.7%，数量和掩盖率均居静安区榜首，真实的完结“家门口的食堂，暖到心尖的饭”。

  这份“舌尖上的美好”，靠的是“规范化+健康化”双轮驱动。大街编制了《社区食堂服务规范系统》，从质料收购的“溯源台账”到餐具消毒的“30分钟高温纪录”，103 项规范掩盖全流程；汾西、彭三两家食堂获评“2025年度静安区优异社区食堂”，安泽、汾西食堂更拿下“上海市健康食堂”称谓，汾西食堂还成了“上海市健康早餐示范点”。食堂里，“红绿灯餐盘”引导白叟合理取餐（红盘控荤、绿盘增素），体重秤、血压计随时可用；针对糖尿病、高血压白叟，师傅们定制“低盐低糖餐”，每周25种食材不重样。上一年上海市第二届养分辅导技术大赛上，大街代表团凭这份“晚年餐匠心”拿下集体三等奖。

  “刚开始来社区食堂吃饭是抱着‘凑合吃’的心态，吃了几回感觉不错，现在我天天来！”王阿婆常和老姐妹约在彭三食堂聚餐，“重阳节送重阳糕，夏天送绿豆汤，这儿的饭菜都是大街满满的为老心意。”

  “这扶手刚好到我腰这儿，扶着走一点不费力！”91岁的崔阿姨开心肠说。卫生间里，L 型扶手牢牢固定在马桶旁，刚好便利她动身；卧室门口，米白色的直扶手从门框延伸到客厅，从客厅到阳台的角落处，细巧的扶手填补了“没人扶的空白”。

  崔阿姨茕居，跟着年岁增加，她举动越来越缓慢，曾经在家只能扶着门框、贴着墙面挪步。“女儿说有适老化改造方针，我还不信，觉得便是装个把手。”崔阿姨回想，上一年3月，女儿到保平居委会提交请求后，评价团队当天就来了，“他们跟着我走了三圈，问我‘哪里走得慌’‘想在哪装扶手’，连我常用的药箱要放哪儿都考虑到了。”

  施工时的细节更让崔阿姨暖心：师傅们特意选了木质扶手，“说冬季不冰手”；为了不影响她歇息，施工时刻定在上午9点到11点；完工后还帮她把散落的杂物归置规整。“现在我不必等女儿来，自己能扶着扶手倒水、去卫生间，夜里起夜也不怕了。”崔阿姨扶着扶手走了两步，脚步稳妥，脸上满是笑意。

  2021-2024年，彭浦新村已完结745户市级、区级方针适老化改造；2025年又完结58户，21户正在推动中。更交心的是 “个性化改造”，大街联手上海盛立公益基金会和悠幸适老化改造渠道，为孤寡、残疾、失独等特别困难白叟“量身定制”计划。银都一村双目失明的张先生，只提了“想装个卫生间暖风”，评价团队却沿他“摸墙辨方向”的动线，装起接连的木质扶手；三泉路1015弄的汤先生家，旧式电闸刀换成新强电箱，锈铁水管全换PPR管，开裂的石槽台盆换成了不锈钢台盆。“到2025年10月，大街已累计施行个性化适老化改造166户，本年第二批18户已完结评价，行将进入施工阶段。”大街工作人员说。

  “赵阿婆，您下个月满90岁，‘爱心奶’补助能请求了，咱们帮您填表格！”大街才智养老服务中心的工作人员小李，带着表格来到89岁的赵阿婆家。赵阿婆又惊又喜：“我从没跟人说过年纪，你们怎样知道的？”

  答案就在安泽路75号的才智养老服务中心里，巨大的电子屏上，输入白叟身份证号就能查询到相应的匹配方针和现在现已享用的方针，信息明晰精确，一望而知。别的，白叟信息还被添上“茕居”“无子女”等五颜六色标签，新增的“90岁、100岁到龄提示”模块一旦闪烁着赤色提示，工作人员就会赶快再带着资料上门，协助白叟请求相关服务。“曾经是白叟找方针，现在方针找白叟。”中心负责人指着屏幕说，“比方茕居白叟标红，无子女白叟标黄，咱们一看就知道该要点重视谁。”渠道还整合了助残、救助等资源，能更精准匹配需求。

  周阿婆的阅历，让人愈加感受到渠道的“暖心”。本年3月，她突发胸闷，就按下了床头“一键通”设备的紧迫呼叫按钮，不到10分钟，居委会工作人员和急救人员就赶到了。“那设备就像我的‘电子子女’，按一下就有人来帮我。”周阿婆说。

  大街为3212名茕居白叟装备“一键通”，到2025年9月底，“一键通”已累计供给关爱服务113518人次，应急救助388人次。

  “您最近血压怎样样？有没有准时吃药？”周阿婆的座机响了，这是AI语音机器人的问好。“虽然是机器，但声响软乎乎的，每次都问我吃没吃药，听着也暖心。”周阿婆笑着说，要是三天没接电话，居委会准会上门检查——这便是才智渠道织就的“安全网”。

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